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锦业华城广告宣传与实际操作不一 感觉被骗了

南国城报—居柳州  2012-04-16 14:58

[摘要] 原来,3月13 日,杨先生在报纸上看到了锦业华城打出的广告宣传,广告中称“活动期间购房即获以超低价格(2.5 至3 万元)选购超值车位的优惠”。“一个车位一般都要8 万~10 万元,近期在锦业华城买房,就可以以2.5 万~3 万元的价格选购车位,真的太划算了。”

读者来电

交了购房定金,“感觉被骗了”

近日,购房者杨先生致电记者,反映了其在锦业华城买房遇到的“烦心事”。

原来,3月13 日,杨先生在报纸上看到了锦业华城打出的广告宣传,广告中称“活动期间购房即获以超低价格(2.5 至3 万元)选购超值车位的优惠”。“一个车位一般都要8 万~10 万元,近期在锦业华城买房,就可以以2.5 万~3 万元的价格选购车位,真的太划算了。”计划近期买房的杨先生被这则广告打动了,此前他就对锦业华城在售的户型较满意,看到楼盘推出“心动”优惠,更坚定了其前往选购的决心。

3 月14 日上午,杨先生花了近2 个挑选户型、实地考察,并交付定金,最终满心欢喜地下定了锦业华城4 号楼的一套三房。岂料,仅3 天之后,锦业华城置业顾问于3 月16 日打电话告诉他:认购的车位发生了变动,价位可能要上浮,届时买到的车位可能要超3 万元。

郁闷的杨先生告诉记者,看房、下定过程中,置业顾问并未对项目车位的其他信息进行进一步解释。“广告明明说,买房就可以以2.5 万~3 万元买车位,现在又说有变动,可能要花更多的钱。当初买房就是看中了广告的‘优惠’,早知这样就不买了。”

楼盘回应

“超值车位”有限,数量未定

记者随后查阅了锦业华城在报纸上刊登的广告,其内容与杨先生的反映一致。

记者随后前往项目销售现场,希望采访其负责人。项目销售经理温女士表示:“超低价(2.5 万~3万元)车位”只是项目300 多个车位中的一部分,不可能全部车位都以此价格出售。据她介绍,购房者在活动期间购房还不能确定未来选购车位的先后顺序,待车位图纸绘制完成后,会提前通知业主前来重新排序来选购车位。至于项目有多少个车位可供购房者以2.5 万~3 万元的价位选购,温女士表示不了解详情。

记者希望从项目负责人口中了解和确认更多信息。温女士告诉记者,她没有该项目负责人的联系电话,该活动由其公司市场部一名经理与她对接工作。随后,记者致电给温女士所说的市场部经理,该名经理表示“正在外地出差,忙于工作不方便接电话”,未肯透露更多详情。

记者调查

锦业华城广告误导购房者?

面对楼盘方如此的回应,杨先生表示无奈:“不买吧,3 万元定金已经交付了,不能退还;买吧,又不能确保能以超低价选购车位。”经过一番挣扎,杨先生最终还是如期进行了换签,交齐首付款。但是,他也对锦业华城的宣传行为表示质疑:“楼盘广告是不是和实际操作不一样?并隐瞒购房者的知情权。”

记者随后向5 名购房者出示了锦业华城刊登在报纸上的广告,5 名购房者均表示:看了广告后会理解为“活动期间买房,就一定可以以2.5 万~3万元选购车位”。

3 月22 日,在锦业华城销售现场,记者看到一名购房者正与置业顾问咨询:“广告说购房就可以选购超低价车位,到现场咨询,置业顾问又说要按照排队先后顺序去争取选购机会,如果低价车位数量非常少,我又选不到,岂不是等于没有任何优惠?”最终,该名购房者表示,锦业华城的广告宣传存在“漏洞”,选择放弃购买。

部门说法

工商部门表示“将进行调查”

3 月23 日,记者就杨先生遇到的问题前往了柳州市工商局进行咨询。该局商标广告管理科一名工作人员告诉记者:“从提供的报纸上面的关于锦业华城楼盘广告的内容上看,其购买超值车位的广告信息与消费者反映的真实情况存在着矛盾,因涉及到媒体广告与开发商营销策划的广告,我们将会进行如实调查,了解具体情况。”

截至3 月26 日记者发稿时,工商部门还没对外公布的调查进展,居柳州将继续关注该事件的进展。

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